Smartbag.cz - Všeobecné podmínky k pronájmu zavazadel
Provozovatelem služby Smartbag.cz je společnost Cestovní agentura ZájezdyMB s.r.o., se sídlem Masarykovo nám. 248, 295 01 Mnichovo Hradiště, IČ: 22525807, DIČ: CZ22525807, společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 417910 (dále jen „Pronajímatel“).
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Pronajímatelem a zákazníkem (dále jen „Nájemce“) při pronájmu cestovních zavazadel a souvisejícího vybavení prostřednictvím služby Smartbag.cz.
1.2 Odesláním objednávky Nájemce potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
1.3 Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
2. Předmět pronájmu
2.1 Předmětem pronájmu jsou příruční a středně velké cestovní kufry uvedené v aktuální nabídce služby Smartbag.cz.
2.2 Veškeré vybavení zůstává po dobu pronájmu majetkem Pronajímatele.
2.3 Fotografie produktů na webových stránkách mají ilustrativní charakter. Pokud by rezervovaný model nebyl z mimořádného důvodu dostupný, může Pronajímatel nabídnout obdobný model stejné nebo vyšší kategorie pouze se souhlasem Nájemce.
2.4 Veškerá zavazadla jsou před každým pronájmem kontrolována a čištěna.
3. Rezervace a vznik smlouvy
3.1 Rezervaci lze provést:
- prostřednictvím online rezervačního formuláře,
- e-mailem,
- osobně po předchozí dohodě.
3.2 Nájemní smlouva vzniká potvrzením objednávky Pronajímatelem.
3.3 Nájemce při převzetí zavazadla uzavírá s Pronajímatelem Smlouvu o pronájmu movité věci.
3.4 Smluvní vztah vzniká podpisem Smlouvy o pronájmu movité věci a úhradou ceny pronájmu.
3.5 Sjednaná doba půjčení běží od data převzetí uvedeného v potvrzené rezervaci do data vrácení uvedeného v rezervaci.
3.6 Pronajímatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout, zejména z důvodu:
- nedostupnosti vybavení,
- uvedení nepravdivých údajů,
- opakovaného porušování podmínek zákazníkem.
4. Cena půjčení a platba
4.1 Základní ceny jsou uvedeny v následujícím ceníku. Denní sazba se účtuje pouze za placené dny půjčení.
| Model kufru | Placený den půjčení | Čištění jednorázově | Smart Risk volitelně | Vratná kauce |
|---|---|---|---|---|
| Travelite Bali M | 55 Kč | 50 Kč | 100 Kč | 1 000 Kč |
| Travelite Air Base S | 75 Kč | 50 Kč | 100 Kč | 1 000 Kč |
| Tamaris by Travelite Voyaage S | 80 Kč | 50 Kč | 100 Kč | 1 000 Kč |
| Heys Alumix M | 85 Kč | 50 Kč | 100 Kč | 1 000 Kč |
4.2 Výpočet ceny: Nájemce v rezervačním kalendáři zadává celý interval od skutečného převzetí do skutečného vrácení kufru. Z tohoto intervalu jsou 2 dny před odjezdem a 1 den po návratu zdarma. Celková cena se vypočítá jako denní sazba zvoleného kufru vynásobená počtem placených dnů půjčení. K výsledku se jednorázově připočte 50 Kč za vyčištění každého půjčeného kufru a případně 100 Kč za zvolenou službu Smart Risk.
4.3 Dny zdarma: Pronajímatel poskytuje Nájemci automaticky 2 dny před odjezdem a 1 den po návratu zdarma pro převzetí, zabalení, vybalení a vrácení kufru. Tyto 3 dny jsou součástí vybraného intervalu v rezervačním kalendáři, ale nejsou zpoplatněny.
4.4 Minimální doba: Minimální délka cesty je 3 dny. Nejkratší interval, který lze v rezervačním kalendáři zvolit, je proto 6 dní, z nichž 3 dny jsou placené a 3 dny jsou zdarma.
4.5 Příklad výpočtu: Při zvoleném intervalu 8 dní jsou 3 dny zdarma a účtuje se 5 placených dnů půjčení. K ceně za placené dny se připočte jednorázové čištění 50 Kč a pouze v případě zvolení také Smart Risk 100 Kč.
4.6 Poplatek za čištění: Jednorázový poplatek za vyčištění činí 50 Kč za každý půjčený kufr. Účtuje se pouze jednou za celé půjčení, nikoliv za každý den.
4.7 Vratná kauce: Ke každému půjčenému kufru se skládá vratná kauce ve výši 1 000 Kč. Kauce není součástí ceny půjčení.
4.8 Kauce může být použita zejména na:
- úhradu způsobené škody,
- mimořádné znečištění,
- ztrátu kufru nebo jeho příslušenství,
- poškození nad rámec běžného používání,
- úhradu částek souvisejících s pozdním vrácením.
4.9 Kauce je vrácena obratem po řádném a včasném vrácení kufru a po kontrole jeho stavu Pronajímatelem.
4.10 Smart Risk: Smart Risk je volitelná doplňková služba za 100 Kč jednorázově za každý půjčený kufr. Kryje běžné poškození kufru, například poškozené kolečko, madlo nebo prasklinu vzniklou při přepravě. Smart Risk není zahrnut v základní denní sazbě ani v poplatku za čištění.
4.11 Smart Risk se nevztahuje zejména na:
- ztrátu nebo odcizení kufru,
- úmyslné poškození,
- hrubou nedbalost,
- poškození vzniklé používáním kufru v rozporu s jeho účelem,
- poškození nebo znečištění vnitřního prostoru kufru,
- ztrátu příslušenství nebo osobních věcí Nájemce.
4.12 Poplatek za dopravu: Pokud si Nájemce zvolí doručení přepravní službou PPL, účtuje se k ceně půjčení poplatek za dopravu ve výši 120 Kč.
Podrobnosti o službě Smart Risk jsou uvedeny na stránce Smart Risk.
5. Převzetí zavazadla
5.1 Zavazadlo lze převzít:
- osobně na pobočce (zdarma),
- prostřednictvím přepravní služby PPL (účtován poplatek za dopravu 120 Kč),
- na předem domluveném místě.
5.2 Nájemce je povinen při převzetí zkontrolovat stav zavazadla.
5.3 Případné vady musí být oznámeny bez zbytečného odkladu při převzetí.
5.4 Pronajímatel je oprávněn při převzetí a vrácení zavazadla pořídit fotodokumentaci jeho stavu.
6. Povinnosti Nájemce
6.1 Nájemce je povinen:
- používat zavazadlo běžným způsobem,
- chránit jej před poškozením,
- zabránit ztrátě či odcizení,
- vrátit zavazadlo ve sjednaném termínu.
6.2 Nájemce nesmí:
- poskytovat zavazadlo třetím osobám k dalšímu pronájmu,
- provádět úpravy nebo opravy,
- používat zavazadlo v rozporu s jeho účelem.
6.3 Nájemce bere na vědomí, že letecké společnosti mohou mít odlišná pravidla pro přepravu zavazadel.
7. Vrácení zavazadla
7.1 Zavazadlo musí být vráceno:
- přiměřeně čisté,
- vyprázdněné,
- ve stavu odpovídajícím běžnému používání.
7.2 Při pozdním vrácení může být účtován doplatek za každý započatý den prodlení podle sazby za placený den půjčení příslušného kufru.
7.3 Pokud nebude zavazadlo vráceno ani po výzvě Pronajímatele, může být věc řešena právní cestou.
8. Poškození a odpovědnost
8.1 Běžné kosmetické opotřebení není považováno za škodu.
8.2 Nájemce odpovídá zejména za:
- prasknutí skořepiny způsobené nevhodným používáním,
- ulomení koleček nebo madel,
- poškození interiéru zavazadla,
- ztrátu zavazadla,
- ztrátu příslušenství,
- poškození způsobené nedbalostí.
8.3 Pronajímatel nenese odpovědnost za:
- věci uložené v zavazadle,
- škody způsobené leteckým dopravcem,
- zpoždění dopravy,
- omezení přepravy ze strany leteckých společností.
8.4 V případě poškození během letecké přepravy je Nájemce povinen uplatnit reklamaci u dopravce bez zbytečného odkladu, ideálně přímo na letišti.
9. Storno podmínky
9.1 Zrušení rezervace více než 7 dní před začátkem pronájmu je bez poplatku.
9.2 Při pozdějším zrušení rezervace je Pronajímatel oprávněn účtovat storno poplatek až do výše sjednané ceny pronájmu.
9.3 Pokud si zákazník zavazadlo nepřevezme bez předchozího zrušení rezervace, může být účtována plná cena pronájmu.
10. Ochrana osobních údajů
10.1 Ochrana osobních údajů se řídí samostatným dokumentem GDPR.
10.2 Odesláním objednávky Nájemce souhlasí se zpracováním osobních údajů v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky.
11. Závěrečná ustanovení
11.1 Pronajímatel si vyhrazuje právo tyto podmínky upravit.
11.2 Aktuální verze podmínek je vždy zveřejněna na stránce: Smartbag – půjčení cestovních kufrů.
11.3 Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 22. 7. 2026.